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SmileJoyas招聘!
SmileJoyas，专注于不锈钢珠宝设计与生产的快时尚首饰公司，致力于结合快时尚理念，打造品牌价值。为“快时尚”产品赋予了全新的内涵与定义。由于公司扩张现需各类人才，待遇优上升空间大。
Smile Joyas 门店店长核心定位：全面负责门店日常运营管理、团队带领及业绩达成，作为品牌在当地的核心代表，传递品牌理念与服务标准。
一、核心任职要求丰富行业经验：1年及以上零售行业门店管理经验，优先考虑珠宝、奢侈品、时尚配饰等相关领域经历；熟悉门店运营全流程，包括库存管理、销售目标拆解、客户关系维护等。
强势管理能力：具备果断的决策力与高效的执行力，能统筹规划门店日常工作，建立标准化服务与运营体系；面对问题能快速响应，有效解决门店运营中的各类突发情况；善于激发团队积极性，带领团队达成业绩指标。
双语能力流利：中文与西班牙语听说读写能力均达到母语水平，能无障碍与本地客户、总部团队及外籍合作伙伴沟通；可独立完成双语合同解读、客户接待及团队内部培训工作。
二、专业能力要求学历要求: 企业管理专业，市场营销专业毕业生优先。
业绩导向思维：具备清晰的销售目标意识，能结合门店实际情况制定月度、季度销售计划，通过营销策略优化、客户精准开发等方式提升门店业绩。
客户管理能力：善于挖掘客户需求，建立完善的客户档案，通过个性化服务维护核心客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度。
团队管理能力：负责门店员工的招聘、培训、考核与激励，打造高凝聚力、高执行力的团队；能结合员工优势合理分配工作，提升团队整体服务水平。
品牌意识强烈：深刻理解Smile Joyas品牌理念与视觉标准，确保门店陈列、服务流程、宣传推广等环节与品牌调性高度统一，维护品牌形象。
三、综合素质要求具备高度的责任心与职业素养，能主动承担门店管理重任，对门店业绩与品牌形象负责。
拥有敏锐的市场洞察力，能及时捕捉行业趋势与本地消费需求变化，调整门店运营策略。
具备良好的沟通协调能力，能高效对接总部各部门（如营销、库存、法务等），确保门店运营顺畅。
抗压能力强，能适应零售行业节假日高峰、业绩冲刺等高强度工作场景。
四、核心工作职责（参考）全面统筹门店日常运营，包括人员排班、库存管理、陈列优化、卫生维护等，确保门店有序运转。
制定并执行销售策略，带领团队完成总部下达的业绩指标，分析销售数据并及时调整运营方向。
负责门店客户服务管理，处理客户投诉与咨询，提升客户体验与品牌口碑。
对接总部营销活动，组织门店落地执行（如节日促销、新品推广等），确保活动效果。
定期向总部汇报门店运营情况、业绩数据及团队状态，提出优化建议。
Smile Joyas 珠宝门店客服
核心定位：全面负责门店客服回复、团队带领及业绩达成，作为品牌在当地的核心代表，传递品牌理念与服务标准。
一、核心任职要求
丰富行业经验：1年及以上零售行业客服运营经验，优先考虑珠宝、奢侈品、时尚配饰等相关领域经历；熟悉门店运营全流程，包括库存管理、销售目标拆解、客户关系维护等。
优秀的宣传能力：具备果断的决策力与高效的执行力，能够激活新客户，建立标准化服务与运营体系；面对问题能快速响应，有效解决客户选择困难症的问题；善于激发客户的购买意愿及激发客户语我们合作的潜力，带领团队达成业绩指标。
双语能力流利：中文与西班牙语听说读写能力均达到母语水平，能无障碍与本地客户、总部团队及外籍合作伙伴沟通；可独立完成客户订单，精准推荐客户所求的产品，拥有与客户相契合的品味。
二、专业能力要求
业绩导向思维：具备清晰的销售目标意识，能结合门店实际情况制定客户私人方案，与客户建立坚固的合作。
客户管理能力：善于挖掘客户需求，建立完善的客户档案，通过个性化服务维护核心客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度。
品牌意识强烈：深刻理解Smile Joyas品牌理念与视觉标准，确保门店陈列、服务流程、宣传推广等环节与品牌调性高度统一，维护品牌形象。
三、综合素质要求
具备高度的责任心与职业素养，能主动承担维护客户重任，对门店业绩与品牌形象负责。
拥有敏锐的市场洞察力，能及时捕捉行业趋势与本地消费需求变化，调整对客户的推荐策略。
具备良好的沟通协调能力，能多种语言与客户进行沟通使得客户对自己对公司留下友形象。
抗压能力强，能适应零售行业节假日高峰、业绩冲刺等高强度工作场景。
薪资待遇：
· 薪资待遇优厚，提供完善的福利待遇，具体待遇面谈。
· 提供良好的晋升空间和发展平台。
请将个人简历发送至招聘邮箱：Smilejoyas2022@gmail.com，邮件主题统一格式为“岗位-姓名-联系电话”。
工作地点： CALLE COBO CALLEJA N10
联系方式： 有意者请联系微信Zhou625685723，或致电：617698185 /625685723
备注： 本公司提供良好的工作环境和发展机会，氛围良好, 欢迎与我们共同创造美好的未来！
